Verilerinizin bir kopyasını almanın en hızlı yolu, uygulamaya yerleşik dışa aktarma özelliğidir — bugün çalışır ve bizden hiçbir şeye ihtiyaç duymaz.

Verilerinizi uygulama içinde dışa aktarın

Profil → Gizlilik ve Güvenlik → Verileriniz → Verileri Dışa Aktar'ı açın ("Tüm verilerinizin bir kopyasını indirin"). Uygulama bir JSON dosyası oluşturur ve kaydetmeniz veya göndermeniz için cihazınızın paylaşım menüsünü açar.

Neler dahil

Profil belgeniz
Gardırop öğeleri
Yıkama döngüleri
Kurutma döngüleri
Ütüleme döngüleri
Makineler
Bağlı cihazlar (anlık bildirimler için)
Kullanım sayaçları (aylık tarama/yıkama/leke rehberi toplamlarınız)
Hesabınıza bağlı güvenlik günlükleri

Neler dahil değil

Birkaç şey bu dışa aktarmanın kapsamı dışında bırakılmıştır:

Kök düzeyi denetim günlükleri (sunucu tarafı altyapı kayıtları, kullanıcı bazlı veri değil)
Analitik toplamları
Üçüncü taraf faturalandırma ve mağaza sağlayıcı kayıtları — gerçek satın alma/faturalandırma geçmişinizi biz değil Apple ve Google tutar

Leke rehberi sohbet geçmişi ayrıca belirtilmeye değer bir durumdur: yalnızca cihazınızda, şifreli olarak saklanır ve sunucularımıza asla gönderilmez — bu yüzden bu dışa aktarmanın hiçbir parçası değildir; bunu sizden esirgediğimiz için değil, cihazınızdan hiç çıkmadığı için.

Bir bölüm boş gelirse

Verileri Dışa Aktar'a dokunduğunuz anda yukarıdaki kategorilerden biri okunamazsa, tüm dışa aktarmayı durdurmak yerine bu bölüm dosyanızda boş bırakılır. İndirdiğiniz dosyada boş bir bölüm, orada hiç veriniz olmadığı anlamına gelmek zorunda değildir — bu olursa bize ulaşın, doğrudan inceleyelim.

Bu dışa aktarmanın kapsamadığı bir şeye mi ihtiyacınız var?

Yukarıda listelenenlerin ötesinde herhangi bir şey için — uygulama içi dışa aktarmaya erişemeyen bir misafir hesabı dahil — bize ulaşın ve ne aradığınızı anlatın.

İletişime geçin